سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Jasmine Jewellery، رضاكم هو أولويتنا القصوى.

نقوم بفحص كل قطعة بعناية قبل شحنها إليكم. إذا لم تكونوا راضين تمامًا عن مشترياتكم لأي سبب، يسعدنا مساعدتكم.

يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، بشرط:

• أن تكون القطعة غير مستخدمة وغير ملبوسة.
• أن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها.
• إرفاق جميع العبوات الأصلية والبطاقات والإكسسوارات المرفقة.
• تقديم ما يثبت عملية الشراء.

حفاظًا على معايير الجودة والنظافة، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التالية:

• المجوهرات المصممة أو المُخصصة حسب الطلب.
• المنتجات المشتراة خلال التخفيضات النهائية أو العروض الخاصة.
• بطاقات الهدايا.